Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonsoir,
Ayant commandé une carte SIM par erreur, je souhaiterais annuler cette commande. Pourriez-vous m'indiquer comment annuler l'envoi de la carte SIM ?
Merci par avance.
HIBA
Réponses
Bonjour Hiba,
Rassurez-vous, ce nouvel envoi de carte SIM ne vous sera pas facturé. Toutefois, nous ne pouvons pas l'annuler.
À réception de cette carte SIM, je vous invite à la conserver. Vous pourrez venir demander son activation sur le forum d'assistance si vous en avez besoin un jour.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
HIBA a posé une nouvelle question
© Prixtel