Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Confirmation de commande non reçu

Bonjour,
Je viens actuellement de passer une commande pour une nouvelle carte sim avec le forfait a 8,99€. J’ai donc entré les informations de ma carte bleue pour payer les 10€ de frais. cependant je n’ai reçu aucune confirmation je ne sais pas si tout est bon et que la commande est bien enregistrée ou non.
Que dois-je faire pouvez-vous m’éclairer ?

Celine
Celine

Celine

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Céline,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassurée votre souscription est bien prise en compte et votre portabilité prévue pour le 27/10/2022, c'est parfait.
Vous retrouverez ces informations rubrique "Lignes" de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel