Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis Madame N. Ghania . Titulaire de la ligne 06xxxx5801 Numéro client :2HE60 En effet ce numéro est utilisé par mon mari , de ce fait on vous prie de bien vouloir changer le nom du titulaire au nom de mon mari Mr N. ABDELHAMID né le 11/08/1985 .
Vous trouvez ci-dessous/ ci-joint les coordonnées de mon mari ainsi que ces pièces jointes
Adresse mail : naitsider@ymail.com
Nom :N.
Prénom : Abdelhamid
adresse : 2 xxxxx 91570 Bievres .
Réponses
Bonjour Ghania,
Pour changer le titulaire d'une ligne ou de votre compte Prixtel, il suffit de nous envoyer les informations et documents suivants :
Vous pouvez utiliser ce modèle :
Dans le cas d'une cession de compte :
"Je soussigné(e) Mme/M....... (ancien titulaire) cède mon contrat téléphonique mobile numéro client....... /numéro de téléphone....... / à Mme/M........ (nouveau titulaire) à compter du .../.../...."
Si vous souhaitez céder une de vos lignes mais conserver votre compte Prixtel :
"Je soussigné(e) Mme/M....... (ancien titulaire) numéro client ....... cède ma ligne mobile ....... (numéro de téléphone) à Mme/M........(nouveau titulaire) à compter du .../.../...."
Ces documents sont à envoyer à l'adresse suivante :
Prixtel
Service Clients
89515 VERON Cedex
Ce service est facturé 5€ au repreneur de la ligne.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
GHANIA a posé une nouvelle question
© Prixtel