Question en attente de réponse
Changement du titulaire au nom de mon mari
Bonjour, je suis Madame N. Ghania . Titulaire de la ligne 06xxxx5801 Numéro client :2HE60 En effet ce numéro est utilisé par mon mari , de ce fait on vous prie de bien vouloir changer le nom du titulaire au nom de mon mari Mr N. ABDELHAMID né le 11/08/1985 .
Vous trouvez ci-dessous/ ci-joint les coordonnées de mon mari ainsi que ces pièces jointes
Adresse mail : naitsider@ymail.com
Nom :N.
Prénom : Abdelhamid
adresse : 2 xxxxx 91570 Bievres .
Réponses
Bonjour Ghania,
Pour changer le titulaire d'une ligne ou de votre compte Prixtel, il suffit de nous envoyer les informations et documents suivants :
- La copie d'une pièce d'identité (recto verso) de l'ancien et du nouveau titulaire
- Les coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail
- Le justificatif de domicile du nouveau titulaire - Le R.I.B du nouveau titulaire
- Un courrier daté et signé par l'ancien et le nouveau titulaire demandant la cession de ligne ou de compte.
Vous pouvez utiliser ce modèle :
Dans le cas d'une cession de compte :
"Je soussigné(e) Mme/M....... (ancien titulaire) cède mon contrat téléphonique mobile numéro client....... /numéro de téléphone....... / à Mme/M........ (nouveau titulaire) à compter du .../.../...."
Si vous souhaitez céder une de vos lignes mais conserver votre compte Prixtel :
"Je soussigné(e) Mme/M....... (ancien titulaire) numéro client ....... cède ma ligne mobile ....... (numéro de téléphone) à Mme/M........(nouveau titulaire) à compter du .../.../...."
Ces documents sont à envoyer à l'adresse suivante :
Prixtel
Service Clients
89515 VERON Cedex
Ce service est facturé 5€ au repreneur de la ligne.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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