Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon téléphone n'est pas un smartphone et je reçois un ou deux SMS MBOXUPDATE quand j'ai un message sur mon répondeur. J'ai lu qu'en désactivant la messagerie vocale visuelle, ce problème était résolu. J'ai appelé mon répondeur, et je ne peux pas modifier ce réglage. Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?
merci par avance.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Martine,
Les messages "mboxupdate" surviennent quand l'option "Messagerie Visuelle pour iPhone" n'est pas compatible avec votre appareil.
Aussi, pour éviter que cela se reproduise, vous devez supprimer cette dernière depuis votre espace client comme suit :
"Lignes > Gestion de ma ligne > Options activées > Messagerie Visuelle pour iPhone > (Indiquez les informations demandées) > Valider"
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARTINE a posé une nouvelle question
© Prixtel