Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Rétraction

Bonjour je souhaiterais me rétracter et qu'on me rembourse la carte sim que je n'ai jamais reçu depuis la rétractation. Au final je reste chez mon ancien opérateur. J'ai 14 jours pour me rétracter ce son mes droits merci pour votre compréhension.

MALIKA
MALIKA

MALIKA

Niveau
0
17 / 100
points

Réponses

Bonjour Mailka,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir.
Le remboursement des frais de carte sim sera effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci d'avoir fait le nécessaire pour la rétraction du contrat et le nécessaire pour effectuer le remboursement de la carte sim.
Cordialement.
Mme Hxxx Malika.

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

MALIKA
MALIKA

MALIKA

Niveau
0
17 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel