Question en attente de réponse
Rétraction
Bonjour je souhaiterais me rétracter et qu'on me rembourse la carte sim que je n'ai jamais reçu depuis la rétractation. Au final je reste chez mon ancien opérateur. J'ai 14 jours pour me rétracter ce son mes droits merci pour votre compréhension.
Réponses
Bonjour Mailka,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir.
Le remboursement des frais de carte sim sera effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Merci d'avoir fait le nécessaire pour la rétraction du contrat et le nécessaire pour effectuer le remboursement de la carte sim.
Cordialement.
Mme Hxxx Malika.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
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MALIKA a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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MALIKA a posé une nouvelle question
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