Prix de mon forfait a changé

Bonjour Lola,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour Adrien,

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire, au delà de 12 factures, vous serez facturé au tarif classique de votre offre (voir capture d'écran de votre Guide Tarifaire ci-dessous) :

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel