Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour
De puis le 10/10/2022 ma ligne est suspendue et ma carte sim est bloquée. Suite a une erreur de déclaration de perte de mon téléphone.
Je voudrais commander une nouvelle carte SIM en conservant mon numéro téléphone .
Vous pouvez dvp m aider
Metci
Réponses
Bonjour Daniel,
Vous avez une ligne chez Prixtel ? Le compte avec lequel vous nous ecrivez est vide.
Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile et de passer commande d'un nouveau forfait. Laissez-vous guider par les indications. A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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