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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

livraison sim toujours en attente

Bonjour,je suis inquiet car je n'ai toujours pas reçu ma carte sim commandée le 2/10/22 et nous sommes le 11 octobre,les délais de 5jours maximum que vous annoncez est dépassé.dans mon compte je n'arrive pas à trouver l'état de la livraison (si elle est expédiée ou non)seulement "en attente d'activation "je ne comprends pas pouvez vous me renseigner merci.,..... .la portabilité est prévue le 12 octobre et je ne peux pas etre sans telephone.

SIMON
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Réponses

Bonjour Simon,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour, le RIO qu on m a envoyé la première fois n'était pas le bon(free était un ancien opérateur) .ma ligne jusqu à present est au nom de ma mère Dxxxx FLORENCE chez coriolis(depuis le 5/12/21),au 3179 j'espere avoir reçu cette fois le bon RIO pour recevoir ma carte sim rapidement qui est donc RIO: 30P3xxxx78X4
cordialement
Simon

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Bonjour

Votre portabilité est prévue le 20/10//2022
Votre carte SIM est en cours d'expédition.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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