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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

commande carte sim

bonjour

j'ai signalé un vol et j'ai commandé une nouvelle carte sim qui m'a été facturé 10e , or je viens de recevoir un mail me disant que ma demande de déclaration de perte et vol a été pris en compte et que je devais commander une nouvelle carte sim ce qui reviendrait à commandé deux cartes sim que faire ? et d'ailleurs quand arrive ma première carte sim ? car cela est assez urgent

ANABELLE COLOMBE
ANABELLE COLOMBE

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Réponses

Bonjour Anabelle,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

ok et concernant ma demande de numéro rio , pouvez vous me l'envoyez par mail ?

ANABELLE COLOMBE
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Anabelle,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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