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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai remarqué un gros soucis depuis quelques temps : avec certains numéros que ce soit fixe ou portable il m'est impossible de passer ou recevoir des appels.
J'ai vérifié mes numéros filtrés ils ne figurent pas dans la liste, et j'ai testé sur plusieurs téléphone ça ne change rien (ma soeur fait partie des numéros qui ne peuvent pas m'appeler), il semble que le soucis provienne de votre côté.
J'attends des appels importants, il est urgent de régler cela au plus vite.
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Antoine,
Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :
Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANTOINE a posé une nouvelle question
© Prixtel