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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait perte d'emploi

Bonjour

J'ai bien compris que votre politique ne veut pas que nous puissions passer à des forfaits plus petits. Hors suite à une perte d'emploi je ne vais plus pouvoir payer autant. Je souhaiterai baisser nos forfaits au lieu d'avoir des impayés. Ce qui me semble compréhensible.

Comment puis-je faire puisqu'il est impossible de baisser mes forfaits, uniquement de les augmenter ?

Cordialement

YOHAN
YOHAN

YOHAN

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Réponses

Bonjour Yohan,

Je vous contacte par e-mail, afin de vous communiquer de plus amples informations. Par ailleurs, si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie. Aussi, n'hésitez pas à répondre à ce dernier pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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