Problème hors forfait

Bonjour j’espère que vous allez bien et que je ne vous dérange pas je vous envoi ce message car je vien de voir ma facture qui s’élève jusqu’à 89 euros dont 70 euros de hors forfait. Mais d’après le règlement itinérance du18/06/19 vous auriez dû interrompre vous auriez dû interrompre ma ligne après avoir atteint le plafond de 50 euros de hors forfait,de plus vous êtes dans l’obligation de m’avertir dès lorsque j’ai atteint 80 de ce seuil,or que je n’ai jamais reçu notification de votre part.
En attente de votre réponse merci.
Cordialement.
Jihed bxxx

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