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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Voyage scolaire Grande-Bretagne

Bonjour,
Ma fille qui able forfait "petit" doit partir 1 semaine en grande Bretagne en décembre.
Étant donné que la grande bragne n'est plus dans l'union européenne.
Comment se passe les facturation SMS et voix et données internet, de et vers France/grande Bretagne et entre français en grande Bretagne ?

Merci

CELINE
CELINE

CELINE

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Réponses

Bonjour Céline

Pour information, suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en voyage (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.
Aussi, à ce jour les communications (appels, SMS et MMS) émises depuis l'Angleterre vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne sont déduites du volume compris dans votre forfait; il n'y a pas de surcoût.

Par ailleurs, l'ensemble du Royaume-Uni a quitté l'Union Européenne (Brexit). A ce jour, il n'y a eu aucun changement quant à la tarification depuis et vers l'Angleterre.
Les communications (appels et messages) que votre fille fera DEPUIS l'Angleterre vers tous les numéros français (même vers les numéros de ses amis qui seront avec elle là-bas) ainsi que vers les n° anglais seront compris dans son forfait.
Elle dispose également jusqu’à 10 Go/mois (déduits de l’enveloppe globale) pour ses connexions internet.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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