Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Question en attente de réponse

Forfait oxygène 50 go

Bonjour,
J'ai souhaité souscrire au forfait oxygène 50 go hier soir le 4 octobre .
J'ai validé mon inscription ,mon iban et adresse mais je n'ai pas donné l'information de ma carte bancaire car je ne l'avais pas en ma possession hier soir.
Le forfait oxygène 50 go n'est plus disponible mais descend à oxygène 30 go ce qui est moins intéressant au risque de dépasser les 30 go plus rapidement .
Dois-je attendre la prochaine promotion d'oxygène 50 ? Est-il possible de valider ma commande du 4/10 (oxygène50) avec les infos de ma carte ?bancaire . Cordialement

Dejan
Dejan

Dejan

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
Dejan
Date
5 octobre 2022
il y a 6 mois
Consultations
consultée 94 fois
question
q

Réponses

Bonjour Dejan,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Effectivement le forfait Oxygène actuel se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants sans condition de durée :
7,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 30 Go
10,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 70 Go
13,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 110 Go

L'ancienne version n'étant plus commercialisée vous ne pouvez pas en disposer, j'en suis navré.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
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