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Bonjour Anonyme.

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J'ai pris petit forfait 4,99 et c'est passé 9,99,pourquoi merci de votre réponse

Mon forfait à 4,99 le petit est passé à 9,99,pourquoi merci de votre réponse

JEROME
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Réponses

Bonjour Jérome,

Les tarifs promotionnels de votre forfait étaient valables 1 an. Votre promotion étant terminée, ce sont les tarifs normaux qui s'appliquent désormais.
Par ailleurs, il n'est pas possible de prolonger un forfait en promotion ni de vous faire bénéficier d'un autre forfait à tarifs réduits.
Si vous avez changé de forfait durant les 12 premiers mois, les tarifs réduits de votre nouveau forfait étaient valables jusqu'à la fin de votre promotion initiale. Votre promotion étant terminée, ce sont les tarifs normaux qui s'appliquent.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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