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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ancien numero de telephone

Bonjour,

Je voudrais avoir un abonnement prixtel. Ma ligne chez mon ancien opérateur a été résiliée donc je n'ai plus accès á ce numéro. J'ai vu sur la création de mon compte que vous demandez un numéro de contact et j'ai mis mon ancien numéro de téléphone, mais cela a été désactivé donc je n'ai plus de réseau. Je voudrais commander un nouvel numéro donc je ne sais pas pourquoi j'ai besoin d'un numéro de contact pour la création de ce compte-ci. Puis-je commander le nouvel carte sim et numéro même si mon numéro de contact est déjà désactivé?
Merci d'avance

Veronica Nicole
Veronica Nicole

Veronica Nicole

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Réponses

Bonjour Veronica,

Ce n'est pas grave si le numéro de contact que vous avez renseigné n'est pas correct ou n'est plus disponible.

Pour souscrire un nouveau numéro depuis le site Prixtel, je vous invite à choisir un forfait sur cette page : https://www.prixtel.com/ et à suivre les étapes du panier d'achat. À l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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