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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

gestion et paiement de ma facture pour le mois de septembre 2022

Bonjour,

je suis Mr Malard ,

Ligne : 0684687212,
Mail : yffig.malard@gmail.com

J'aimerai que vous me contactiez au sujet de ma prochaine facture du mois de septembre qui comporte du hors forfait 345€ et je souhaiterai avoir la possibilité de la régler en plusieurs fois ( 3 ) si cela est possible.

Je viens d'être opérer en Turquie pour mes dents, j'ai eu des frais en suppléments dans ce pays et j'ai dû m'en acquitté avant mon retour en France.

A ce jour, je n'ai plus assez d'argent pour payer cette facture en une seule fois mais je dois pouvoir être joint et correspondre avec les spécialistes dentaires et implantologie qui me suivent au jour le jour pour le traitement des mes greffes osseuses.

Merci d'avance pour votre réponse.
Ceci est une demande à caractère très exceptionnelle.

Best regards

YVES
YVES

YVES

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Réponses

Bonjour Yves,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate en effet des usages en Europe élargie, zone non incluse dans nos offre, et donc facturés 341,74€ hors forfait

Suite au blocage vous avez déjà réglé 75€ sur le montant de votre encours.
Cette somme sera donc déduite de votre facture de septembre.
Nous ne proposons pas d'échéanciers de paiement, j'en suis navré.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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