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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma carte carte sim vient d arrivee aujourd huii

bonsoir. j ai renouvele une demande de carte sim en fin d apres midi et en allant voir ma boite aux lettres j ai vu que la carte sim venait d arrivee. pourrait on svp annuler la demande de cette meme carte sim que j ai formule aujourd hui. merci cordialement.

AZZEDINE
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Réponses

Bonjour Azzedine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate en effet que vous avez effectué une commande de sim et l'annulation ne peut se faire que le jour même depuis votre Espace Client.

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement, vous devriez la recevoir dans les prochains jours.
Si vous n'en avez pas l'utilité, vous n'êtes pas obligé de l'activer et de vous en servir, bien entendu.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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