Attention au phishing par SMS

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Attribution code PUK

Bonjour,
j'ai souscrit à deux lignes téléphoniques en début d'année 2021. Les codes PUK correspondants aux lignes sont PUK 1 : 19xxxx05 et PUK 2 : 58xxxx258.
J'ai résilié l'une des deux lignes en début d'année 2022? Mais je ne parviens pas à accéder au bon espace client correspondant à la 2nde ligne encore active. De plus je pense que le code PUK qui apparaît sur mon dossier n'est pas le bon. et correspond à celui de la ligne résiliée.
Pourriez-vous mettre à jour mon dossier , s'il vous plaît.

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AREZKI
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Nom de l'auteur
AREZKI
Date
27 septembre 2022
il y a 4 mois
Consultations
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question
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Réponses

Bonjour Arezki,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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