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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Numéro rio

Bonjour, Je voudrais bien quitter prixtel à cause de changement le reseau sfr mais le numéro Rio ne fonctionne pas je voudrais le nouveau numéro Rio merci pour avancer

MOUSTAFA
MOUSTAFA

MOUSTAFA

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Réponses

Bonjour Moustafa,

Après vérification, je constate que votre ligne va changer de réseau (Orange > SFR) le 29/09/2022.

Par conséquent, il n'est pour le moment plus possible de changer d'opérateur avant cette date.

Par ailleurs, à ladite date, vous devrez installer votre nouvelle carte SIM (Prixtel SFR) dans votre mobile et contacter le 3179 (appel gratuit). Aussi, vous recevrez par mail et SMS votre nouveau numéro RIO que vous pourrez communiquer à votre nouvel opérateur. Une fois cela fait, ils se chargeront de la résiliation auprès de nous.

D’autre part, nous n'avons pas la possibilité d'annuler ou d'avancer la date de migration.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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