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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Combien de données mobiles ai-je disponible dans l'UE avec le forfait "Le Grand" ?

Bonjour chère équipe Prixtel !

Je suis actuellement en voyage aux Pays-Bas, et je n'arrive pas à visualiser la quantité de données mobiles que j'ai de disponible sur place. Dans l'application, il y a une section "International inclus" mais celle-ci reste vide depuis 48h.
J'aimerais m'assurer de ne pas dépasser !

Merci d'avance,
Clément.

CLEMENT
CLEMENT

CLEMENT

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Réponses

Bonjour Clément,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il n'est techniquement pas possible actuellement de différencier vos consommations data en Europe de celle d'en France j'en suis navré.

A ce jour vous avez consommé moins de 3Go en Europe sur les 20Go disponibles

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Marius,

Merci pour votre réponse !
Par acquit de conscience, ces 20Go sont bien remis à zéro au début du mois de la même manière qu'en France ?

Merci et bonne journée,
Clément.

CLEMENT
CLEMENT

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Clément,

Tout à fait, l'ensemble des compteurs sont remis à zéro le premier de chaque mois.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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