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Question en attente de réponse
Bonjour chère équipe Prixtel !
Je suis actuellement en voyage aux Pays-Bas, et je n'arrive pas à visualiser la quantité de données mobiles que j'ai de disponible sur place. Dans l'application, il y a une section "International inclus" mais celle-ci reste vide depuis 48h.
J'aimerais m'assurer de ne pas dépasser !
Merci d'avance,
Clément.
Réponses
Bonjour Clément,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Il n'est techniquement pas possible actuellement de différencier vos consommations data en Europe de celle d'en France j'en suis navré.
A ce jour vous avez consommé moins de 3Go en Europe sur les 20Go disponibles
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Bonjour Marius,
Merci pour votre réponse !
Par acquit de conscience, ces 20Go sont bien remis à zéro au début du mois de la même manière qu'en France ?
Merci et bonne journée,
Clément.
Clément,
Tout à fait, l'ensemble des compteurs sont remis à zéro le premier de chaque mois.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CLEMENT a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CLEMENT a posé une nouvelle question
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