portabilité confirmée et effectuée, selon Prixtel, mais Orange dit que Prixtel a bloqué.

C'est votre faute, après avoir contacté Orange pour réitérer le transfer de ma ligne, ils m'ont dit que vous avez résilié ma ligne avant de faire la portabilité, donc ma ligne n'existe plus. Par contre, vous avez confirmé deux fois par SMS que ma ligne est résiliée AVEC portabilité!!
Agissez vite, je ne sais plus quoi faire. Je n'ai plus accès aux applications de ma banque, facebook, musique (je suis professionnelle) et tout ce qui est important pour ma vie professionnelle et privée. À ce moment, j'ai déjà subi un dommage de plus de 500 €, dû à votre erreur que vous ne voulez pas admettre!

Est-ce que je peux vous envoyer une capture d'écran des deux SMS que vous m'avez envoyé pour me confirmer que ma ligne chez vous est résiliée avec portabilité? Le 23 septembre votre carte pin n'a plus fonctionné. Je peux l'insérer de nouveau, mais même si elle foncionne maintenant, j'aurai perdu 9 clients, donc déjà autour de 600 €.

La facture est conforme, si vous n'avez pas résilié mon contrat.
Mais, par contre, j'ai beaucoup d'ennuis graves parce que vous m'avez résilié ma ligne, confirmé la portabilité, et maintenant vous dites que rien n'est résilié. J'ai recu une résiliation d'Orange que je ne comprends pas, je n'ai rien résilié chez eux.
Je veux être dédommagé, mais cela ne concerne pas ma facture.

Bonjour, la ligne Prixtel ne marche toujours pas. Les SMS rentrent, mais je ne peux faire aucun appel!!!

JE SUIS BLOQUÉE DEPUIS LE 23 SEPTEMBRE !!!!!

Orange vient de me dire que je dois résilier chez eux parce que la portabilité entre Prixtel et Orange n'est pas possible!!!???? Ma ligne 07 xx xx 98 91 chez Prixtel fonctionne, mais je ne peux pas la porter chez Orange.

J'ai dit à Orange de reitérer la demande de portabilité, mais ils disent que le RIO est bloqué. Quand j'appelle le 3179 avec ma ligne Prixtel, on me donne le même RIO que la première fois : 69Pxxxxx0LC2. Ils disent que j'ai fait une demande de portabilité auprès d'un autre opérateur, mais je n'ai rien fait. Il me faut un autre RIO de Prixtel.

Non, j'ai eu plusieurs entretiens avec Orange, ils ont annulé toute demande de portabilité, ils ont fait une nouvelle demande de portabilité qui a encore été refusée par Prixtel. Le RIO est bien le même, je ne sais plus quoi faire. Je suis à un dommage de 600,-€, puisque j'étais injoignable pendant le temps que la portabilité n'a pas fonctionné (la première anomalie de la ligne Prixtel que vous avez, soi-disant, corrigé). Vous voulez me forcer de rester chez vous, ou pourquoi vous me compliquez la portabilité autant?

Orange vient de préciser que la demande de portabilité qui bloque la demande provenant d'Orange vient d'un autre opérateur. Mais c'est qui??? Je n'ai fait aucune autre demande de portabilité. S'Il vous plaît, annulez l'autre demande, je ne sais pas qui c'est.

Je l'ai réitéré deux fois et chaque fois c'et refusé de Prixtel. J'en peux plus!!!

J'AI REITÉRÉ MA DEMANDE TROIS FOIS AU TOTAL!!!

Vous avez "réparé" l'incident sur ma ligne lors de la première demande, mais rien n'a changé.

Je ne peux plus la réitérer une quatrième fois, je perds trop d'argent en payant deux contrats, et j'ai déjà perdu beaucoup de clients en attendant la portabilité la première fois qui n'a jamais eu lieu. Comme je vous ai dit, j'ai eu une perte de chiffres d'affaires d'environ 600€.
La seule solution que je vois, c'est de garder le contrat Prixtel, et vous me dédommagez. Je dois résilier le contrat mobile avec Orange, car vous ne permettez pas la portabilité.

J'attends la réponse d'orange pour éventuellement réitérer ma demande de portabilité une quatrième fois. Mais j'ai peu d'espoir, après toutes ces contraintes.
D'ailleurs, je n'ai pas pu clôturer mon contrat d'électricité, car j'étais injoignable. Un mois de plus de facturation, et cinq appels téléphoniques énervant. Ce problème de portabilité entraîne une multitude d'autres problèmes!

Oui, vous n'avez pas répondu à la question du dédommagement, si je suis obligée de rester avec Prixtel. Pour prouver que la portabilité ne marche vraiment pas, je pourrais essayer une dernière fois.

Bon, une dernière fois: J'ai demandé à Orange de réitérer la portabilité. Le RIO est le même, je viens d'appeler.

Une nouvelle demande de portabilité est en cours.