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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annuler commande Sim et portabilité

Bonjour,
Je voudaris annuler la commande d'une carte sim et la portabilité prévue le 03 octobre 2022.
je voudrais rester chez mon ancien opérateur "lebara".
C'est urgent s'il vous plait.
N client: 1K4JC
Cordialement
Fatima

FATIMA
FATIMA

FATIMA

Niveau
0
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points

Réponses

Bonjour Fatima,

Après vérification, je constate que votre ligne a bien été rétractée le 25/09/2022.

Par conséquent, vous recevrez un remboursement de 10€ correspondant au paiement de la SIM sur la carte bancaire utilisée lors de la souscription.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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