Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Changer ses informations personnelles

Bonjour,
Je souhaiterais changer mes informations personnelles car ma fille a crée le compte en mettant ses informations mais pas les miennes par erreur. Est-il donc possible de modifier en écrivant ces infos :

Nom / Prénom : D xxxxx Murielle
Date de naissance : 11/04/19xx
Faire les changements de nom prénom également sur l'adresse de facturation.

Je vous en remercie par avance.

Belle journée,
Murielle

MAISSANE
MAISSANE

MAISSANE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Murielle,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
J’ai bien reçu le mail. Est-il possible de changer mes informations s’il vous plaît ?

MAISSANE
MAISSANE

MAISSANE

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour
Jai le problème sur mon nom et prénom y'a des erreurs
Merci de m'aider à modifier svp
Cordialement

IBRAHIMA
IBRAHIMA

IBRAHIMA

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour Ibrahimaa,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Murielle,

Nous n'avons pas reçu de retour de votre part à la demande effectuée par email ; sans cela, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel