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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait bloqué

Bonjours suite à un voyage à l’étranger on m’a bloqué mon téléphone je ne peux plus appeler tro de hors forfait je voudrai me débloqué merci

XAVIER
XAVIER

XAVIER

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Réponses

Bonjour Xavier,

Si vous souhaitez récupérer l'usage de votre ligne, je vous invite à régulariser le montant de 75€ depuis votre espace client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Débloquer ma ligne".

Une fois le paiement réalisé, votre ligne sera de nouveau fonctionnelle sous 24-48h.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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