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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non-reçu!!!!!

Je n'ai pas reçu ma carte sim depuis le 7 Septembre!!!!!

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Réponses

Bonjour

Je suis navrée de l'apprendre.
Merci de cliquer sur le bouton "carte sim non recue", rubrique Gestion de votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Qu'est ce que vous proposez comme solution??????!!!

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Bonjour

La solution que nous proposons est de cliquer sur "carte SIM NON RECUE" pour l'expédition d'une nouvelle carte SIM gratuite.

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C'est déjà fait!

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Bonjour

Une nouvelle carte SIM pour la ligne 0656xx0068 va donc vous être envoyée. À réception, il faudra l’activer
dans la rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Le 1er renvoi de carte SIM est gratuit.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Rien n'est changé concernat le suivi de livraison!

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Bonjour

C'est normal, vous venez de faire la demande.
Merci de patienter.

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Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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