Attention au phishing
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Question en attente de réponse
Bonjour,
La messagerie visuelle ne fonctionne plus pourtant je n'avais aucun problème jusqu'à présent. Même en faisant une réinitialisation des réglages réseaux
Réponses
Bonjour Delphine,
Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre téléphone ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
J'ai un Iphone 11 marque Apple
Dans l'attente de vos nouvelles Cordialement
Merci de votre retour Delphine,
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
L'anomalie persiste-t-elle ?
Si oui, merci de réinitialiser les paramètres d'usine de votre téléphone (veillez à bien sauvegarder TOUTES vos données personnelles avant la réinitialisation). Ensuite, je vous invite à revenir vers nous afin de déterminer si ces manipulations ont pu résoudre l'anomalie.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
J'ai réalisé toutes les démarches et malheureusement la messagerie visuelle ne fonctionne pas. Que faire ? Dans l'attente Cordialement
Bonjour Delphine,
Une demande a été transmise auprès du service concerné,
Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Delphine,
Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile. Si le problème persiste, merci de vous rapprocher du support client d'Apple.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DELPHINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DELPHINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DELPHINE a posé une nouvelle question
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