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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

porta sortante

Bonjour, j'ai demandé la portabilité de ma ligne vers sosh le 01/06 la portabilité vers sosh devait avoir lieu le 13/09. Le problème est que la porta n'est pas passé chez orange. Je viens de mes renseigner aupres de leur service client. J'ai besoin d'annuler la porta prévu le 13/09 afin de leur soumettre à nouveau le rio pour en déclencher une nouvelle. Pouvez vous faire le nécessaire ?
Egalement j'ai la ligne désactivé depuis aujourd'hui sur le réseau orange et étant en espagne je ne peux pas récup le rio car je n'ai pris avec moi la sim SFR. Pouvez vous me le fournir ?
Bien Cdt
Quentin Vxxxx

QUENTIN
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Réponses

Bonjour Quentin,

Après vérification, je ne constate aucune demande de portabilité sur votre ligne.

D'autre part, votre numéro RIO va vous être envoyé par SMS et par courriel à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Bonjour sosh me demande l'annulation de la portabilité sortant vers leur service.
Vous me confirmez bien que la demande de portabilité vers leur service ou un autre opérateur n'existe pas ? Si cette dernière est présente pouvez vous demander l'annulation ?
Merci d'avance

QUENTIN
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Quentin,

Merci de votre retour.

Je vous confirme qu'il n'y a aucune portabilité en cours vers Sosh ;)

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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