Question en attente de réponse
SIM non valable (encore!!)
Bonjour,
Je viens de recevoir ma SIM SFR, et comme apparemment plusieurs personnes, au bout de 24h, j'ai toujours le message SIM non valable...
...
Avant de me renvoyer un message pour tester sachez que :
1/J'ai mis un carte red by SFR dans la téléphone, et elle fonctionne (donc SFR OK)
2/J'ai mis la carte prixtel dans un autre téléphone (Xiaomi 10)... Et cela ne fonctionne pas (SIM non valable)
Je commence un peu à être ennuyé, car cette ligne me sert quasi uniquement à recevoir des OTP par SMS... Donc impossible de me connecter à certains comptes.
Au fait, l'activation de la carte, s'est bien fait pour la seconde carte envoyée ?
Salutations.
Réponses
Bonjour,
Si je me fie au numéro figurant sur le courrier, j'ai 3553... D'ailleurs la première carte ne finissait pas non plus par 4740. je ne sais pas trop d'où vient ce numéro.
Autre chose : il faudrait voir à améliorer l'accès à l'assistance (je sais que vous avez émis un avis), mais cela fait un tout petit peu amateur.
salutations.
Bonjour,
Je n'ai rien reçu de vous depuis 2 jours, les derniers messages étaient nouvelle carte SIM envoyée sous peu... Donc, j'attends
Juste une question, car j'ai vraiment besoin de ce numéro pour m'authentifier, comment obtenir un RIO sans faire le 3179 (Pour cause, si je n'ai pas de ligne)?? de plus, en allant sur votre site commercial, je constate que "mon" forfait n'existe plus (?)
Salutations.
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Equipe Prixtel a répondu
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PHILIPPE a répondu
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