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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

nouvelle carte sim détruite par un conseiller SFR !

Bonjour,
J'ai une nouvelle galère avec la nouvelle carte sim SFR.
Ne possédant pas d'ordinateur pour suivre la démarche, je suis allé demander à l'agence SFR près de chez moi, de me débloquer mon téléphone pour mettre leur nouvelle carte. Le conseiller/technicien l'a faite tomber et écrasée !!! aucune solution d'après lui ! C'est la 2ème fois que cela m'arrive en 3 semaines !! :-(
Et c'est la 3ème fois que je vais avoir à demander une nouvelle carte sim depuis un mois et demi de galère à cause de mon téléphone cassé.
Allez-vous encore me dire d'en racheter une ??? Je n'ai pas le moyen de fournir la preuve de grand chose, sinon que je ne peux utiliser la carte sim reçue maintenant qu'elle a été détruite par un technicien pas fin...
Comment se fait-il que je n'aie pas de recours chez eux alors qu'ils sont responsables de mon problème ??!!
Merci beaucoup de votre compréhension.
Marc R.

MARC
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Bonjour Marc,

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