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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation de rétractation

Bonjour,
Il y'a un peu plus d'une semaine j'avais commandé une sim prixtel avec abonnement "le petit" lorsque ce dernier faisait 4€99. Malheureusement la date de livraison ne me convenait pas car je ne voulais pas payer ce mois ci sans rien avoir consommé. J'ai donc décidé de rétracter ma commande et la refaire plus tard. Je décide de faire ça aujourd'hui et à ma surprise la promotion n'est plus disponible, en effet l'abonnement fait maintenant 6€99.
Je voulais donc savoir s'il était possible d'annuler la rétractation et recevoir ma sim en payant l'abonnement au prix auquel je l'avais acheté, c'est à dire durant la promotion ?
J'espère sincèrement que vous pouvez faire quelque chose.
Bien cordialement.

RAMZI
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Réponses

Bonjour

Il n'est pas possible d'annuler la rétractation, je suis navrée.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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