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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande carte sim par erreur

Bonjour,

Ce matin par erreur j'ai commandé une nouvelle carte sim, mais celle reçue récemment fonctionne très bien. Est-ce que cette commande va mettre facturée ? Dois-je la laisser de côté ? En vous remerciant. Sophie Pxxx

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SOPHIE
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Réponses

Bonjour Sophie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Nous ne pouvons annuler une commande de carte sim que le jour même.
L'envoi étant gratuit, si vous n'en avez pas l'utilité, vous n'êtes pas obligé de l'activer et de vous en servir, bien entendu.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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