Question en attente de réponse
Paiement par virement lors de la souscription
Bonjour
Je voudrai effectuer mon paiement soit par virement ou carte bancaire dés la souscription.
Comment procède t-on?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Jade,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Vous pouvez à tout moment créditer votre compte, et ce montant viendra en déduction de la prochaine facture.
Pour cela, depuis la rubrique "Paiements" / Gestion de mes paiements" de votre Espace Client, je vous invite à cliquer sur "Créditer mon compte".
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Bonjour Marius,
Vous ne répondez pas à ma question, ce que vous me proposez c'est une avance pour des futurs factures. Pas du tout avantageux pour les clients.
Moi ce que je recherche c'est de payer par virement au moment de la réception de la facture.
Pour cela, depuis la rubrique "Mes infos" / Moyens de paiements" il devrait y avoir Carte bancaire, Virements etc ... actuellement il n'y a que prélèvement automatique .
Notez aussi que la rubrique "Moyens de paiements" est au pluriel malgré qu'il n'y est pas de choix.
Cordialement.
Bonjour Jade,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Votre ligne n'étant pas encore active, certaines options de votre Espace Client ne sont pas encore disponibles.
Vous pourrez modifier votre moyen de paiement à partir du 23/09/2022 prochain, date d'activation de votre ligne.
Je vous invite à revenir vers moi dès cette date, je pourrais ainsi supprimer si besoin votre mode de paiement en prélèvement et le passer votre mode paiement par chèque.
Vous devrez ainsi régler par TIP, chèque ou virement.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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