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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Un plus petit forfait un plus petit forfait un plus petit forfait

je souhaiterais un forfait plus petit pour les trois lignes

SANDRINE
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SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Sachez que chez Prixtel, il est possible de basculer uniquement sur un abonnement équivalent ou supérieur pour changer de forfait.

Aussi, vous pouvez retrouver la liste des forfaits auxquels vous êtes éligible depuis votre espace client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Changer de forfait".

Par ailleurs, si vous souhaitez un changement d’abonnement immédiat (pour le mois en cours) cela vous sera facturé 1,99€. Néanmoins, il sera gratuit si vous préférez pour le mois suivant.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Depuis quand sommes nous rendus prisonniers de la surconsommation chez prixtel ? Dans ce cas je vais vous tirer ma révérence pour un autre opérateur.

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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Bonjour Emmanuel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour, j'ai bien reçu votre courrier éléctronique intitulé ne pas répondre à ce message... Après essaie malgré tout, il revient. Merci de me dire comment basculer immédiatement sur le forfait Le grand.

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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