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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

prélèvement 2 fois des 10€ de la carte sim

Bonjour,
Pour un nouvelle carte sim , il y a eu un problème lors du paiement donc j'ai été contrainte de recommencer et j'ai finalement été prélevée 2 fois.
Quand aurai-je le remboursement du 2ème prélèvement ?
Cordialement
Mme VigXXX

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MARYLINE
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Réponses

Bonjour Maryline,

La somme de 20 euros sera déduite de vos prochaines factures. Vous pouvez visualiser ces informations depuis la rubrique Paiements de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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