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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Contestation facture

Bonjour
J'accuse reception de votre mail en reponse à mon incompréhension par rapport à ma facture. Je comprends malgré moi le passage de offre mon petit à l'offre classique mais par contre je conteste la facturation de l'appel en Italie (1,58€) car je n'ai pas effectué (souvenir)d'appel en Italie au mois d'Août.

FELIX MERLIN
FELIX MERLIN

FELIX MERLIN

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Réponses

Bonjour Félix,

Je me permets de reprendre avec vous la conversation que nous avions commencée ici : https://assistance.prixtel.com/questions/3014113-facture

D'autre part, je vous contacte par e-mail, afin de vous communiquer de plus amples informations. Par ailleurs, si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie. Aussi, n'hésitez pas à répondre à ce dernier pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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