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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de résilier ma ligne Prixtel 07XXXX8968.
Cette résiliation sera effective le 10/09/2022.
A la place, je souhaiterais ouvrir une nouvelle ligne Prixtel en transférant mon N° Orange : 06XXXX0144.
Pourriez-vous m'indiquer les modalités de cette opération et me dire s'il est possible de ne pas avoir d'interruption de service sur le XXX144 ?
Merci d'avance pour vos conseils.
Cordialement
Marc CXXX
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Marc,
Si vous souhaitez souscrire une nouvelle ligne portabilité du numéro, je vous invite à vous rendre sur la page "Forfaits mobiles" de notre site internet afin d'y choisir le forfait vous correspondant.
Ensuite à la question "Conserver votre numéro en passant chez Prixtel ?", cochez "OUI"; puis renseignez le N° à conserver ainsi que le code RIO obtenu juste avant en appelant le 3179 (Serveur vocal).
A l'étape "Identification", connectez-vous avec vos identifiants actuels et la nouvelle ligne sera rattachée à votre compte existant; sinon créez un nouveau compte si vous souhaitez une gestion dissociée.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARC a posé une nouvelle question
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