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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Confirmation abonnement

Bonjour,
Je viens de procéder au paiement d'une nouvelle ligne, mais je n'ai pas reçu de confirmation par mail
Je suis un peu inquiète car j'ai également souscrit une nouvelle ligne pour mon compagnon (j'ai fait le paiement pour nos 2 comptes) et dans nos espaces clients je constate qu'il n'y a rien dans mon onglet "paiement" contrairement à lui
Je n'ose pas procéder à une nouvelle commande pour ne pas le faire en doublon
Pourriez vous vérifier svp si ma commande a bien été prise en compte ?
Je vous remercie pour votre réponse
Bien cordialement
Laure MXXXX

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Laure
Laure

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Réponses

Bonjour Laure,

Après vérification, je constate la souscription de la ligne 06XXXX7350 avec la portabilité du numéro programmée pour le 05/09/2022. Celle-ci est actuellement bien visible depuis votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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