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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

échec portabilité pour RIO erroné

Bonjour,
Je viens de demander portabilité sur mon numéro. Nous en sommes à 2 échecs avec comme info reçue du nouvel opérateur = RIO incorrect. Nouvelle dififculté après que mon transfert vers un nouvel opérateur ait été bloqué en juin par vos services en raison de votre changement de réseau.
Merci de faire le nécessaire en me fournissant le bon RIO + valider la portabilité. Mon abonnement sur le nouvel opérateur est effectif sur un numéro provisoire. Il est hors de question qu'il devienne définitif.
Bien cordialement.

BRUNO
BRUNO

BRUNO

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Réponses

Bonjour Bruno,

Pouvez-vous me donner les 4 derniers chiffres de la ligne que vous souhaitez porter chez un autre opérateur ?

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Raphaëlle,
Les 4 derniers chiffres de la ligne a transférer sont le 5944.
BC
Bruno

BRUNO
BRUNO

BRUNO

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Bonjour

Votre ligne est bien active et peut faire l'objet d'une portabilité sortante.
Je viens de vous envoyer votre code RIO par SMS et email.
Je vous confirme que ce RIO est correct et bien associé à la ligne xxxxx5944

Je suis navrée si vous avez rencontré des difficultés auparavant.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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