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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

remboursement annulé

Bonsoir. je ne comprends pas pourquoi mon remboursement a été annulé alors que vous avez toutes mes données bancaires et les infos relatives à la CB ayant servi au paiement de la commande de 10€. non seulement je n'ai jamais reçu la carte SIM, je n'ai jamais utilisé le forfait et vous refusez de me rembourser. Cela n est pas du tout correct. Je vous engage à me rembourser mon argent svp. Merci Beaucoup. DAVID

DAVID
DAVID

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Réponses

Bonjour David,

Votre demande a été transmise au Service concerné.
Merci de patienter quelques jours, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour

Votre remboursement de 10€ (Régularisation de facture) est toujours en attente. Il ne vous reste plus que 7 jours pour mettre à jour votre IBAN dans Mes Infos > Gestion du compte. Passé ce délai, votre remboursement sera annulé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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