Question en attente de réponse
Code puk 1 et 2 ne fonctionne pas
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Après s'être éteint suite plus de batterie, mon téléphone me demande un code PUK. Hors dans mon compte il y a 2 codes PUK !
Les 2 fonctionnement pas, je rentre le 1er code PUK, ensuite on me demande de saisir 2 fois un nouveau code PIN, ensuite ça revient sur code PUK erroné, je procède de même avec le 2eme code PUK erroné et toujours le même problème !
Mon numéro 06XXXX9569
Réponses
Bonjour Laila,
Nous vous avons répondu par email.
Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonsoir j'ai exactement le même problème !
Mon numéro est le 06xxxx5025
Bonjour Eva
Dans tous les cas, vous ne devez utiliser que votre code PUK 1.
Je vous invite dans un premier temps à essayer en insérant votre SIM dans un autre téléphone d'un modèle différent du vôtre.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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Code PUK qui ne fonctionne pas
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Equipe Prixtel a répondu
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EVA a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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LAILA a posé une nouvelle question
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