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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Question concernant un futur abonnement

Bonjour,
Je viens récemment de souscrire un premier forfait mobile chez vous et songe à passer ma ligne principale également chez vous. Mon contrat actuel se terminant le 14.09.22 ma question est la suivante: si lors de la souscription à votre forfait mobile je renseigne la date de portabilité au 15.09.22, la résiliation sera t'elle faite de sorte à ne pas avoir de frais de résiliation chez mon ancien opérateur? Ou bien la résiliation sera faite avant et au quel cas j'aurais des frais de résiliation de la part de cet ancien opérateur?
Merci d'avance,
Cordialement,

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.

Si votre engagement est jusqu'au 14/09/2022 et que vous passez chez nous le 15/09/2022, vous ne devriez pas avoir de frais de résiliation.

Néanmoins, je vous invite à demander de plus amples informations à votre opérateur actuel pour éviter tout désagrément.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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