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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

tarif changement de forfait

Bonjour oublie sur mail précèdent sur la repose qui m'a était communique le conseiller LIONEL a mis un lien sur les tarifs de forfait qui démarre a 4.99 e mais si je vais sur mon compte et que je fais changer de forfait celui ci démarre a 7.99e je voudrais bien rester sur celui a 4.99e merci de me conseiller les démarches a suivre sans avoir de supplément merci cordialement

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean Pierre,

Je me permets de reprendre avec vous la conversation que nous avions commencée ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2998984-comprendre-forfait-tarif

En effet, comme je vous l'avais indiqué, vous pouvez profiter des nouvelles conditions du forfait "Le petit", mais sans offre promotionnelle. C'est-à-dire à partir de 7.99€.

Enfin, si vous souhaitez ne pas être facturé du montant de 1.99€ lors du changement d'abonnement, vous devez sélectionner le choix "Au début du mois prochain" lors de la troisième étape de validation.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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