Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Des appels indésirables

Bonjour,

Depuis mon changement d'opérateur je suis importuné par des appels indésirables locaux parvenant de la France et étranger (Maroc, Tunesie, Brasil, etc) par les SMS ou Appel Tph
Je voulais donc savoir s'il était possible de changer le numéro de téléphone du 06 au 07 toute en gardant mon forfait initiale.
Pourquoi changer pour un numéro qui commence par 07 ?

  • Des appels indésirables ne peuvent pas être bloqués par le système PRIXTEL
  • Je commence à avoir une liste infinie des appels indésirables sur mon iPhone
  • Parce que je sais par expérience que numéros qui commencé par 06 plus tôt ou plus tard partagent le même sort par une sollicitation importuné, ce qui n'est jamais arrivé ( a moi perso) avec les lignes commençant par 07
  • et ... "apparemment" je peux changer (demander à changer) le numéro de téléphone auprès de mon opérateur en cas quand je suis harceler ou importuner

Ma question concerne ma ligne 0651xxxx62

Merci
Cordialement - Lech

LECH
LECH

LECH

Niveau
0
30 / 100
points

Réponses

Bonjour Lech,

Pour changer de numéro d'appel, vous devez tout d'abord résilier votre ligne actuelle depuis votre Espace Client et souscrire un nouveau numéro depuis le site Prixtel. A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

Si vous êtes importuné par des appels téléphoniques (démarchage téléphonique), je vous recommande de vous inscrire sur le site Bloctel :
http://www.bloctel.gouv.fr/

À ce jour, nous ne proposons pas d'option de blocage pour ce type d'appels. Toutefois, selon le smartphone que vous utilisez, celui-ci peut vous prévenir des appels de type "spam".

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Eva,

Merci pour la réponse, je pensais aussi changer l'offre avec son numéro de téléphone, malheureusement aucune des offres en cours ne correspond aux critères, alors je me suis dit que changer le numéro lui-même (même en payant) pouvait être la solution la plus appropriée car le Bloctel lui-même ne résout pas le problème il empêche des appelles "par les professionnels respectant la loi" uniquement , et Brasil, Maroc, Tunesie, etc malheureusement ils ne sont pas inclus ^^

C'est incompréhensible pour moi que nous vivons comme en 22-eme année du troisième millénaire et nous n'avons pas les outils adéquats pour faire respecter la loi concernant des donnes personnelles, et pour cesser de "manigancer" comment pouvons-nous vivre en paix sans applique de solutions provisoires et ... ce ne sont que mes réflexion personnelles ;)

Merci Eva pour Vos solutions et tout meme, s'il existe un autre moyen + raisonnable de sortir de cette situation, s'il vous plaît faites le moi savoir,. s'il n'y a pas une telle possibilité, je considère le sujet "close"

Cdt- Lech

LECH
LECH

LECH

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour Lech,

Je comprends, vous pouvez si vous le souhaitez en début de mois souscrire une nouvelle ligne et résilier celle que vous possédez actuellement éventuellement.

Je reste à votre disposition :-),

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel