Question en attente de réponse
Problème de Facture
Bonjour
Je viens de recevoir une facture d'un montant de 174,80 euros, 72,92 euros pour Yash et 72,75 euros pour Ohm pour le mois de juillet lorsqu'ils étiez partie au Royaume-Uni . Dans mon forfait les appels émis vers la France, reçu depuis les zone Europe dont fait partie le Royaume-Uni ainsi que les sms sont au même tarif qu'en France.
Dans les détails de mon forfait le Royaume-Uni fais partie de la zone Europe alors que dans les détails de ma facture j'aperçois que les appels ont été facturé de l'Europe élargies, dont le Royaume-Uni ne fait pas partie, je ne comprends donc pas la somme de ma facture.
En attente de votre réponse M.Vijaykumar
Réponses
-
-
Problèmes de facturation, tel exclusivement branché sur le wifi d'une box a la maison pour internet. 10 giga Impossible
Bonjour, je pense qu'il y a un problème avec votre facturation, le tel n'a pas bougé ce mois ci de la maison avec accès a internet exclusivement par la box de la maison, d'où... -
Problème facturation
Bonjour, Je rencontre un problème, j'ai une facture qui s'élève à 170€. Visiblement 25h d'appels passés, mais le forfait que j'ai souscri à les SMS et appels illimités. Je... -
facture comprendre
Bonjour, Je voudrai comprendre ma facture. Je vous est écrit vers le 20 Février pour un problème de facture mais vous m'avez jamais répondu. Donc je recommence. J'ai un... -
Bonjour, probleme de facturation sur ma dernière ligne activée
Bonjour, probleme de facturation sur ma dernière ligne activée N° 06 XX XX XX 45, j'ai payé par CB la SIM, mais vous me la facturer au lieu de la déduire ? -
Problème de facturation
Bonjour, J'ai reçu hier un mail dont le titre est "Votre ligne mobile a atteint le plafond autorisé". Ce message m'a intriguée et en allant voir sur mon compte (enfin, celui...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
VIJAYKUMAR a posé une nouvelle question
-
