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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Montant de ma facture du mois de mai

Bonjour,
Ma facture du mois de mai n°42822361 a un prélèvement de 0€. Pouvez-vous m'expliquer pour quelle raison ?

Cordialement

Cécile Dxxx Gxxx

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

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Réponses

Bonjour Cécile,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel, votre ligne a changer de réseau en mai.
Comme indiqué, lors du changement de réseau, votre 1er mois de forfait sur le réseau SFR est offert sous forme d'un avoir de 2€.
De ce fait votre facture de mai a été réglée par cet avoir.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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