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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas ma facture

Bonjour,
Je dispose d'un forfait géant depuis le mois de septembre 2021.
J'ai été facturé d'un montant de 15.99 pour le mois de juillet 2022 tandis que mon forfait a toujours été de 9.99.

Pourriez-vous m'en expliquer la raison ?

En vous remerciant

AXELLE
AXELLE

AXELLE

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Axelle,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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