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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J ai déjà reçue ma carte SIM pourquoi m envoyer une autre carte SIM non commandée

J ai déjà reçue ma carte SIM , je ne vous ai fait aucune commande pour une deuxième carte SIM !!
Pourtant je reçois de votre part un envoi d une Carte SIM
Comment annulée cette envoi

SABINE
SABINE

SABINE

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Réponses

Bonjour Sabine,

Effectivement, votre carte SIM a été envoyée le 18/07/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Après vérification, à ce jour, je ne constate pas de nouvel envoi de carte SIM en cours.
Il semble que l'information que vous avez reçue ne soit pas valide.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je reste à votre disposition,

Gérald de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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