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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait Le Petit

Bonjour,
Mes deux enfants bénéficient d'un forfait "Le Petit", mais les conditions ne sont pas les mêmes que celles proposées aujourd'hui sur ce même forfait.
Ils ont actuellement un forfait à 9.99€ entre 0 et 10Go, alors qu'aujourd'hui vous proposez 7.99 entre 0 et 30Go,
Est-il possible de basculer sur la nouvelle facturation du petit ?
Est-ce que cela engage des frais ?
Très cordialement

CARINE
CARINE

CARINE

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Réponses

Bonjour Carine,

Si vous souhaitez profiter des nouvelles conditions du forfait "Le petit", rendez-vous dans votre espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Pour information, un changement de forfait immédiat (pour le mois en cours) vous sera facturé 1,99€, néanmoins, il sera gratuit si vous préférez pour le mois suivant.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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