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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement facture

Bonjour,
J'ai changé de banque et le changement de RIB n'a pas été fait, donc le paiement de la dernière facture a été refusé.
Ensuite j'ai renseigné mon nouveau RIB sur mon espace client.
J'ai essayé de payer la facture par virement mais la transaction échoue à chaque fois.
Pouvez-vous refaire une demande de prélèvement avec mes nouvelles coordonnées bancaires ?
En vous remerciant
Cordialement
Mélanie M.
06 XX XX XX 04

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Réponses

Bonjour Mélanie,

Vous pouvez régler votre facture :

Par carte bancaire sur votre Espace Client. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Factures" et cliquez sur le bouton "Payer ma facture".

Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...

Je reste à disposition,

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